Informations sur le traitement des données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Intex System S.r.l., dont le siège est situé Via delle Fonti di Mezzana 7, 59100 Prato (PO), Italie, n° TVA IT01559090475.

Pour toute demande relative au traitement des données personnelles, vous pouvez écrire à info@intexsystem.it ou appeler le +39 0574 639613.

2. Données traitées

Données de navigation. Les systèmes informatiques qui gèrent le site collectent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles Internet : par exemple l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, la date et l'heure de la requête et la page demandée. Ces données sont utilisées uniquement pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Données fournies volontairement. Au moyen du formulaire de contact présent sur le site, l'utilisateur peut nous transmettre ses nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise et le texte de son message. Nous traiterons également les données que l'utilisateur nous communique en nous contactant par e-mail ou par téléphone à l'aide des coordonnées indiquées sur le site.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre aux demandes d'informations, de devis, de démonstrations et d'assistance : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
• Garantir le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
• Respecter des obligations légales, par exemple fiscales et comptables : art. 6, par. 1, point c) du RGPD.

4. Cookies

Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement. Uniquement avec le consentement préalable exprimé au moyen du bandeau, le site utilise également les cookies statistiques de Google Analytics 4, service fourni par Google Ireland Limited, afin de recueillir de manière agrégée des informations sur l'utilisation des pages (base juridique : consentement, art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Google Analytics n'est pas chargé tant que l'utilisateur n'a pas donné son consentement ; les signaux publicitaires restent toujours désactivés.

Les cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) ont une durée maximale de 2 ans. Votre choix est enregistré dans le navigateur et peut être modifié ou retiré à tout moment via le lien « Préférences cookies » présent en bas de chaque page. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Google.

5. Services de tiers

Google Fonts. Pour afficher les polices de caractères, le site utilise le service Google Fonts, fourni par Google Ireland Limited. Le chargement des polices entraîne la transmission de l'adresse IP de l'utilisateur aux serveurs de Google. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Google.

Envoi des demandes de contact. Les demandes envoyées au moyen du formulaire de contact sont transmises aux boîtes e-mail professionnelles du responsable du traitement via le service d'envoi d'e-mails Resend, fourni par Resend, Inc., qui agit en qualité de sous-traitant. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Resend.

Liens externes. Le site contient des liens vers des services de tiers (TeamViewer pour l'assistance à distance, Google Maps, App Store et Google Play). Ces services ne sont activés que si l'utilisateur clique sur le lien correspondant et sont régis par les politiques de confidentialité de leurs gestionnaires respectifs.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être traitées par le personnel autorisé du responsable du traitement et par des prestataires fournissant des services d'hébergement, de maintenance et d'assistance informatique, désignés le cas échéant comme sous-traitants conformément à l'art. 28 du RGPD. Les données ne sont pas diffusées.

7. Transfert des données hors de l'Union européenne

Certains prestataires, comme Google et Resend, peuvent également traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert s'effectue sur la base des garanties prévues aux art. 45 et 46 du RGPD, telles que les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types.

8. Conservation des données

Les données de navigation sont conservées pendant la durée strictement nécessaire pour garantir le fonctionnement et la sécurité du site. Les données fournies volontairement sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, en cas de relation contractuelle, pendant la durée prévue par les obligations légales.

9. Droits de la personne concernée

La personne concernée peut à tout moment exercer les droits prévus aux art. 15 à 22 du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Les demandes doivent être adressées à info@intexsystem.it.

La personne concernée a en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Caractère de la communication des données

La communication des coordonnées est facultative, mais sans elles il n'est pas possible de donner suite aux demandes de l'utilisateur. Les données de navigation sont nécessaires au fonctionnement technique du site.

11. Modifications de la politique

Le responsable du traitement peut mettre à jour la présente politique à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version italienne prévaut.